O vereador Júlio do Kaikan apresentou e a Câmara aprovou uma Moção de Repúdio ao tratamento negligente que as empresas GVT, TIM e VIVO vêm praticando com os seus consumidores devido a problemas operacionais.

Júlio considera que as empresas GVT, TIM e VIVO não respeitam o consumidor, pois não atendem às necessidades de quem contrata serviços de telefonia, internet e televisão.

O sinal da TIM e da VIVO, na maioria das regiões do Município, não funciona ou funciona com nível operacional baixíssimo, a tal ponto que o consumidor não consegue finalizar sua ligação, o que gera prejuízos de várias ordens, inclusive financeira, por conta da perda de oportunidades de emprego, de conclusão de contratos, etc.;

A GVT, por sua vez, apresenta diversas reclamações, inclusive de entidades de movimentos sociais (Ex: MMCA), que evidenciam a má qualidade na prestação dos seus serviços, representada por problemas técnicos de diversas ordens, instalação/manutenção com agendamento tardio, sinal de televisão falho, internet lenta, etc.

Vários vereadores foram à Tribuna expressar apoio à Moção evidenciando o péssimo serviço das três operadoras com diversos exemplos de descaso no atendimento à empresas e residências.

17/04/2013

Assessoria de Imprensa