Comunicar-se é um dos princípios da Administração Pública, naquilo que a Constituição (art. 37) chama de Publicidade. Esse princípio dever tornar públicos todos os atos dos órgãos de Estado. A partir dessa premissa, podemos pensar a comunicação em políticas públicas como um direito do cidadão e uma obrigação de governos e parlamentos. Por isso, essa atividade exige, cada vez mais, de gestores e profissionais de comunicação capacitados que possam mediar o processo de construção das políticas. Na perspectiva da comunicação em políticas públicas, o cerne não é dizer, é responder a perguntas que foram devidamente ouvidas. A questão não é somente mostrar, mas dialogar com os diferentes públicos e dar transparência as ações dos governos.