Data: 11/02/2026

Protocolo: 00261/2026

Situação: Não Especificado

Regime: Ordinário

Quórum: Maioria simples

Classificação: Parabenização e Aplausos

Autoria: Paulo Henrique Maiolino

Assunto: Moção de Parabenização e Aplausos à Sra. Jéssica Caroline Vilar Martins, em reconhecimento à sua destacada atuação à frente da Coordenação do PROCON Arujá.

Texto: Requeiro à Douta Mesa, após deliberação favorável do Egrégio Plenário, que seja apresentada e inserida nos anais desta Casa de Leis a presente Moção de Parabenização e Aplausos à Sra. Jéssica Caroline Vilar Martins, em reconhecimento à sua destacada atuação à frente da Coordenação do PROCON Arujá, bem como pelos relevantes serviços prestados à população do município. Jéssica Caroline Vilar Martins é natural de Arujá, nascida no Hospital Lions Clube, filha de Joana Laurici Vilar e Sebastião Batista Martins, sendo arujaense de coração e profundamente ligada à sua cidade natal. Desde muito cedo aprendeu o valor do trabalho, da persistência e da empatia, princípios que norteiam sua trajetória pessoal e profissional. Ainda na infância, demonstrou espírito empreendedor e independente, iniciando aos seis anos a venda de doces em frente à sua residência e, aos doze anos, a produção e comercialização de trufas na escola. Sempre teve como objetivo crescer, construir seu próprio caminho e, sobretudo, ajudar as pessoas. Estudou no Prézinho do Barreto e concluiu o ensino médio na Escola Estadual Edir Paulino, no bairro Barreto. Posteriormente, como bolsista, formou-se como auxiliar e técnica em Enfermagem, obtendo registro no COREN. Contudo, foi no curso de Direito que encontrou sua verdadeira vocação profissional, área que hoje exerce com dedicação e entusiasmo. No ano de 2022, teve a oportunidade de assumir a Coordenação do PROCON Arujá, desde a inauguração do órgão no município. O que inicialmente representou um desafio profissional transformou-se em uma missão de vida: defender os direitos dos consumidores e acolher com respeito e sensibilidade cada munícipe que busca atendimento. Antes da implantação do PROCON em Arujá, muitos cidadãos precisavam se deslocar a outros municípios para obter atendimento. Atualmente, o serviço encontra-se acessível à população local. Desde sua inauguração, já foram realizados mais de 12 mil atendimentos, mais de 400 audiências, com aproximadamente 70% de resolutividade, números que refletem histórias reais, famílias atendidas e conflitos solucionados. Ao longo desse período, diversas ações, campanhas educativas e mutirões foram promovidos, garantindo direitos e fortalecendo a relação de consumo no município. Mesmo diante dos avanços alcançados, permanece o compromisso contínuo de aprimorar os serviços, ampliar o atendimento e fortalecer ainda mais o PROCON Arujá. A atuação da homenageada demonstra que o PROCON vai muito além de um balcão de atendimento, sendo um espaço de escuta, orientação, auxílio e pacificação das relações de consumo, sempre pautado pela empatia e pelo respeito ao próximo. Sua trajetória é marcada por esforço, superação, amor pelo serviço público e profundo compromisso com a cidade de Arujá. Por todos esses méritos, esta Casa de Leis presta justa homenagem, reconhecendo o relevante trabalho desenvolvido em prol da dignidade, da informação e do respeito aos cidadãos.